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Le Paiement des Gains

Le Paiement des Gains au Casino en Ligne

Si encaisser ses jetons dans les établissements de jeux physiques n’est qu’une formalité, sur les casinos en ligne et bookmakers c’est une toute autre histoire. Et pour cause, des vérifications poussées sont exigées par les opérateurs afin de vérifier identité et coordonnées du joueur.  Contrôlés régulièrement par leurs autorités régulatrices et accréditations, les sites de jeux et de paris sportifs se doivent de traiter les demandes de retrait avec prudence et conformément aux règles. Histoire de vous faciliter la tâche, on vous dit tout sur le paiement des gains au casino.

Lorsque l’on s’inscrit sur un casino en ligne, on espère tous secrètement en ressortir gagnant. Mais ca n’est qu’au moment de récupérer le pactole qu’on se rend compte des restrictions. Retrait max, modalités restreintes, délais … Bref, ca se corse au meilleur moment. Après vous avoir tout dit sur les conditions d’utilisation des bonus et donné nos conseils et astuces pour jouer de manière responsable, on vous dit comment sont payés les gains au casino en ligne.

Quelle que soit la manière dont vous abordez les machines à sous et autres jeux de casino, il arrive toujours un moment ou on gagne au casino. Le problème des joueurs en ligne, c’est que leur gain ne leur tombe jamais droit dans les poches. Helas, ca n’est pas parce que vous remportez le pactole sur votre compte joueur que vous le verrez subitement apparaître dans votre compte en banque. Mais alors, quelles sont les bonnes pratiques de joueurs en ligne pour encaisser plus facilement ces quelques crédits durement gagnés ? Le paiement des gains au casino en ligne n’est pas toujours ce qu’il y a de plus simple, et il y a des étapes à respecter, des actions à réaliser afin de pouvoir toucher comme il se doit son gros lot.

paiement des gains au casino img

J’ai Gagné au Casino, mais…

On peut lire un peu partout certains joueurs d’abord enchantés, qui s’écrient « j’ai gagné au casino… », puis qui, dans la foulée, voient leur joie retomber : « …mais je ne parviens pas à retirer mon gain. Comment sont payés les gains au casino ? ».

Le monde des casinos en ligne est rempli de règles, de conditions et autres règlements. En vous inscrivant, vous certifiez avoir lu tous ces termes et conditions. Et même si on sait pertinemment que bien trop de joueurs acceptent les règlements sans même avoir pris le temps de les lire, sachez que c’est une erreur qui peut coûter cher.

Dans le règlement des casinos, qui est normalement toujours accessible aux joueurs (et si ce n’est pas le cas, changez de cercle de jeux !), on trouve toutes les informations nécessaires à la bonne réalisation d’un retrait gain casino.

On y apprend notamment les limites de retraits qui s’appliquent, mais aussi les délais avant que la demande ne soit prise en compte, ou encore les documents à fournir.

Autant de points sur lesquels nous allons évidemment revenir, mais avant cela, pensez bien que le non-respect du règlement peut entrainer des sanctions et notamment la perte d’un gain au casino si « l’infraction » est importante et si vous en avez tiré un quelconque avantage. Vous avez donc toutes les raisons du monde de lire les termes et conditions et de les respecter !

Casino Retrait Rapide : Quelle Modalité ?

Tous les casinos n’affichent pas directement dans leur règlement les solutions de retrait qui sont proposées aux joueurs. Parfois, c’est tout simplement au moment de retirer que l’on peut constater quelles sont les options qui s’offrent réellement à nous.

Il faut d’ailleurs noter que les casinos ont tendance à effectuer le retrait en passant par la même solution de paiement que vous avez utilisé pour un précédent dépôt.

Bien sûr, cela n’est pas toujours possible mais tout cela peut généralement être retrouvé dans le règlement mais aussi parfois dans la FAQ, si vous ne savez pas comment vous sera payé votre gain.

Dans tous les cas, il ne faut jamais hésiter à contacter le service client afin d’obtenir plus d’informations. Si vous vous montrez courtois, il n’y a aucune raison pour que votre demande n’aboutisse pas !

Notez que toutes les méthodes de paiement ne fonctionnent pas de la même façon. D’une part, certaines impliquent d’avoir des montants plus ou moins élevés sur son compte. D’autres vont impliquer éventuellement des frais, tandis que le temps d’attente avant de toucher votre dû pourra lui aussi être différent en fonction de la solution de paiement des gains au casino choisie.

Délais de Paiement des Gains au Casino

Lorsque vous effectuez un virement, ou lorsque vous en recevez un, l’argent n’est pas automatiquement transféré d’un compte à l’autre. Il y a un délai d’attente, variable selon les banques.

Vous aurez le même temps d’attente avec les casinos en ligne, un délai plus ou moins long selon la méthode de paiement utilisée. Les portefeuilles électroniques tels que PaysafeCard sont de loin les plus rapides, la transaction étant quasi instantanée.

Sans surprise, c’est le virement bancaire qui demande le plus de temps. Mais il faut penser que ces temps d’attente ne sont pas uniquement le fait des banques. Certains casinos imposent un « délai de réflexion » avant de procéder à votre retrait.

Pourquoi ? Tout simplement pour faire monter la tentation, l’envie de rejouer vos gains afin d’essayer de les faire grossir encore un peu plus. C’est parfaitement légal bien qu’un brin vicieux, car c’est en se montrant trop gourmand qu’on finit par tout perdre.

Un conseil : une fois que vous avez lancé une demande de retrait, quittez le casino et n’y revenez plus tant que vous n’avez pas été payé. Il n’est jamais bon d’annuler son retrait pour finalement rejouer son gain machine à sous. Profitez-en, ce n’est pas tous les jours que l’on remporte de l’argent au casino alors ne faites pas l’erreur de tout rejouer au risque de tout perdre !

Justificatifs à Fournir : une Obligation

Lors de votre première demande de retrait, puis de temps à autre si vous changez de méthodes de paiement ou si vous dépassez un certain montant déposé ou retiré, vous aurez à fournir des documents vous concernant.

En effet, pour jouer en argent réel au casino, il faut être le propriétaire de la solution de paiement utilisée pour déposer. Nous vous conseillons vivement de ne pas emprunter la carte de votre conjoint ou conjointe, par exemple, même si elle ou il est d’accord ! Vous risquez de rallonger les temps de traitement avec les casinos, qui n’apprécient jamais avoir deux noms différents sur le compte de casino et sur la carte bancaire.

Dans l’idéal, utilisez une méthode de paiement à votre nom, aussi bien pour un dépôt que pour un retrait. Cela ne vous empêchera pas pour autant de devoir fournir des documents. Si vous avez déposé à l’aide d’une carte bleue par exemple, vous devrez prendre le recto et le verso en photo et envoyer tout ça au support. Bien sûr, pour une sécurité maximum, vous devez cacher une partie des numéros de la carte ainsi que le code de vérification.

En plus de cela, vous devrez sans doute fournir un justificatif de domicile : facture d’électricité, de téléphone ou d’internet, par exemple.

Votre pièce d’identité vous sera aussi demandée, afin de vérifier les informations que vous avez fournies lors de votre inscription. Pas question donc de remplir une date de naissance bidon ou une adresse inventée de toute pièce !

Certains casinos demandent aussi des papiers supplémentaires lorsque les dépenses ou les gains atteignent un certain montant.

Conditions d’Utilisation des Bonus : Attention aux Abus

Quel rapport entre les retraits au casino et les bonus ? La réponse est encore une fois dans le règlement spécifique aux bonus. Comme vous le savez sans doute, et si ce n’est pas le cas, allez vite lire notre article sur les conditions des bonus, vous ne pouvez pas librement retirer les sommes gagnées grâce à un bonus.

Il vous faut d’abord remplir certains objectifs, notamment le playthrough. Vous ne pouvez pas effectuer un retrait si vous n’avez pas rempli toutes les conditions. D’ailleurs, nous vous déconseillons d’essayer : demander un retrait alors que le wagering n’est pas terminé entraîne souvent la perte du bonus et des gains réalisés grâce à lui.

Bien sûr, si vous voulez retirer de l’argent réel, c’est tout à fait possible, mais vous devrez alors faire une croix sur l’argent bonus et ses gains. Dans la mesure du possible, tâchez donc de réaliser les exigences de paris avant de demander un retrait.

Des paliers par retrait, par semaine, par mois…

Les jackpots des machines à sous peuvent parfois atteindre des montants faramineux. Il suffit de regarder les sommes colossales à gagner sur Mega Moolah pour s’en rendre compte.

Seulement, vous vous doutez bien que tous les casinos en ligne ne peuvent pas se permettre de sortir en un instant plusieurs millions. Ainsi, les termes et conditions précisent bien que les retraits sont toujours limités à une certaine somme.

Au-delà de cette limite par retrait, on retrouve aussi généralement une limite hebdomadaire et une limite mensuelle. Bien que souvent suffisante pour la plupart des joueurs, elle peut ralentir la distribution d’un gain casino en ligne qui serait très conséquent. Il faudra vous montrer patient !

Face au Refus de Paiement des Gains au Casino

Un casino bon payeur ne devrait pas se montrer réticents, et c’est pourquoi il est essentiel d’aller consulter les avis des joueurs canadiens. En revanche, en cas de non-respect des conditions générales d’utilisation ou la violation des règles bonus par exemple, l’opérateur est en droit de refuser la demande de retrait.

Pour éviter une situation comme celle-ci, faites des captures d’écran datées de vos gains et des sections Bonus Terms et/ou CGU du casino en ligne. Elles s’avèrent extrêmement précieuses en cas de besoin.

Par ailleurs, il est important de faire connaitre votre situation actuelle. Partagez votre expérience sur les forums et autres sites spécialisé, demandez de l’aide à l’autorité qui a délivré sa licence à l’opérateur et surtout, mettez en copie l’opérateur ! Personne ne veut de mauvaise publicité, et encore moins de réputation ternie par plusieurs guides suivis par de nombreux joueurs.

Ne comptez pas trop sur les intervenants du chat. Le mieux est d’avoir affaire a un responsable du Service Clientèle par email.

Vous vous sentirez bien mieux écouté et pourrez exposer votre problème à une seule personne en bénéficiant d’un suivi, au lieu de devoir répéter à différents interlocuteurs la situation maintes fois.

Enfin, si on vous indique un refus de paiement des gains au casino en raison d’une infraction au règlement, tâchez d’amadouer l’opérateur. Avec un peu de chance, la règle sur laquelle vous avez transgressée n’est pas trop stricte et il y a peut-etre une chance de vous faire sauter le PV.

Que faire en cas de Litige ?

Si vous n’obtenez pas gain de cause malgré tout, exposez la situation sur les forums dédiés aux jeux d’argent et aux casinos. Certains ont une telle influence qu’ils font parfois des miracles. Les établissements de jeux savent bien que les litiges non résolus sont source de mauvaise réputation…

Si vous jouez sur un casino régulé et possédant une licence de jeu reconnue dans l’industrie, vous pouvez aussi adresser à cette juridiction. N’espérez pas la moindre clémence si vous vous trouvez sur un casino qui n’est pas légalement reconnu ou si les jeux d’argent en ligne sont interdits dans votre pays : le casino en question se servirait de cet argument pour ne pas vous payer.

Quoiqu’il en soit, si vous vous montrez réglo, le casino devrait lui aussi se montrer réglo. Enfin, à la condition d’être sur un casino fiable. Le classement des meilleurs casinos du Canada selon les joueurs canadiens est à votre disposition. Bonne chance.

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