Casino.com Canada Avis

En matière de casinos en ligne, certaines plateformes se font remarquer plus que d’autres. Plutôt que de miser sur des thématiques originales, quelques-unes sortent du lot en misant sur un nom accrocheur. Et quand un établissement de jeux en ligne s’appelle Casino.com, on ne peut que retenir son nom facilement. Mais que qu’est-ce que Casino.com Canada peut bien avoir de plus que les autres ? Notre retour d’expérience ci-après.

On doit dire qu’avec un nom aussi conventionnel et une équipe dirigeante aussi expérimentée, on s’attend à avoir beaucoup de choix et accès aux meilleurs jeux. Propriété de Mansion Gaming et régit par sa filiale ONISAC Ltd, cet opérateur a clairement misé sur un accès aussi large que possible. En plus de la version site web, on peut compter sur une version Casino.com Canada mobile ainsi qu’une appli à télécharger. Pas étonnant que cette plateforme prétende au titre du meilleur casino en ligne au Canada.

S’inscrire sur Casino.com

Un grand bandeau publicitaire, des jeux populaires mis en avant, un visuel épuré avec un fond noir uni afin que même les machines les plus anciennes puissent accéder sans ralentissement… Pas de doute, c’est engageant dès la première visite et on se sent rassurés avant même de considérer une inscription.  Cela étant dit, le casino en ligne n’est pas accessible à tous les pays.

Il existe une version en anglais ainsi qu’une version Casino.com Canada fr mais pour la trouver, il faut descendre tout en bas de la page d’accueil et sélectionner l’avant dernière option sous la catégorie Wordwide.

Au moment d’ouvrir un compte sur Casino.com, il faudra quand même passer par l’anglais. Tout utilisateur Casino.com Quebec se demande certainement à quoi bon, cela dit, ça n’a rien de compliqué. Indiquez votre pseudonyme, mot de passe, adresse courriel et devise. Sachez que vous avez le choix entre le dollar canadien et l’euro, mais aussi le dollar américain.

Attention, la case pour recevoir des publicités est pré-cochée. Pensez à la décocher si vous ne souhaitez pas être contacté. En revanche, vous devez obligatoirement confirmer que vous avez lu et accepté les termes et conditions du casino, ainsi que la politique de confidentialité.

Deuxième étape, il vous faut désormais entrer votre prénom, nom de famille, adresse, date de naissance et numéro de téléphone. Plus qu’à valider et à enregistrer votre Casino.com login.

Casino.com Bonus et Promotions

Les offres Casino.com bonus sont présentées dans la section des Promotions, sous forme d’onglets déroulants. Un peu brouillon comme présentation, mais tout de même pratique avec une description et les conditions d’utilisation bien visibles.

Dommage que les pages qui concernent les promotions ne soient pas traduites, et c’est aussi le cas de bien d’autres pages. Pour la version francaise, Casino.com peut repasser son tour !

Il vous faudra faire bien attention aux conditions de ces offres, notamment en ce qui concerne la comptabilisation de vos mises dans la réalisation du playthrough.

Si vous jouez aux machines à sous ou aux cartes à gratter avec un bonus, ça ira, mais pour les autres jeux c’est plus compliqué. À titre d’exemple, vos mises sur les jeux de Pai Gow et Red Dog contribuent à 25% dans le calcul des exigences de pari, tandis que si vous jouez au Craps, vos mises sont comptabilisées à hauteur de  20%. Le Pontoon n’est qu’à 5%, et on tombe même à 0% pour le Vidéo Poker.

Il y a même quelques machines à sous, dont Dead or Alive (slot avis), qui ne contribuent pas non plus à la progression du wagering. Vous devez donc impérativement vérifier cela dans les conditions.

Casino.com Bonus de Bienvenue

Parlons-en justement, du playthrough. Notez qu’en cas de gain issu du bonus de bienvenue, il faudra rejouer 40 fois le montant du bonus reçu avant de pouvoir encaisser.

Plus qu’un bonus de bienvenue, c’est en fait un pack de bienvenue puisque celui-ci fonctionne sur vos 4 premiers dépôts. Vous avez droit à 100% de correspondance sur chaque dépôt, dans la limite de 250C$ d’argent bonus.

Vous pouvez ainsi collecter au maximum 1 000C$ de bonus grâce à cette offre, mais ce n’est pas tout. À cela s’ajoute une offre Casino.com bonus sans dépôt supplémentaire.

Après votre premier bonus, vous aurez immédiatement droit à 40 tours gratuits. Puis chaque jour pendant 8 jours, vous en recevrez de nouveau 20 supplémentaires pour porter le total à 200 free spins. Les tours gratuits sont à jouer sur les jeux Age of the Gods uniquement.

Casino.com Autres Offres

Casino.com Canada propose un programme promotionnel hebdomadaire original, avec des Quiz Live Trivia tous les Vendredis par exemple.

On peut également compter sur les fameux tounrois Drops & Wins ainsi que quelques offres de dépôt le Mardi, le Jeudi et le Dimanche.

Casino.com Programme VIP

Contrairement aux apparences, Casino.com casino en ligne propose bien un Club VIP. Etant donné que les offres fidélité ne sont pas accessibles à tous les jours cela dit, il ne sera pas facile de trouver la page du programme VIP. Pour plus de renseignements, le mieux est d’aller sur le blog et de sélectionner VIP Club en-dessous de More info tout en bas de la page.

Vous verrez alors les avantages prévus par le casino en ligne pour ses plus fidèles joueurs, notamment des invitations à des évènements tels que le Grand Prix de Monaco. Le mieux est de vous assurer avant toute chose auprès du support que vous êtes bel et bien éligible aux offres fidélité.

Casino.com Choix des Jeux

Pour faire partie des meilleurs casinos Canada, il faut forcément avoir dans sa bibliothèque au moins quelques-uns des plus grands éditeurs de jeux. Et aussi, proposer une variété suffisante pour plaire au plus grand nombre de joueurs.

Et justement, Casino.com Canada prend le temps de détailler précisément ce qu’il propose en matière de jeux. On retrouve ici le trio gagnant : machines à sous, tables en version électronique et live casino.

Les titres sont présentés sous forme de grandes vignettes plutôt engageantes, et on retrouve différentes façons de trier les jeux pour plus facilement s’y retrouver. Il y a notamment la possibilité d’afficher les jeux « Megaways » uniquement, ou encore les jeux avec jackpots.

Machines à Sous

Nosu nous attendions à davantage de choix. Heureusement, on retrouve toutes les indétrônables telles que la Starburst slot (avis) ou encore Mega Moolah (slot avis). Pour un mélange varié, Casino.com Canada a ajouté quelques titres en provenance éditeurs de jeux peu connus. Notez cela dit que vous n’aurez peut-être pas accès à tous les jeux de ces fournisseurs, ou à une sélection réduite, selon l’endroit où vous vivez.

Jeux de Table

Là encore, pas énormément de choix non plus. On peut compter sur de bonnes variantes électroniques de Blackjack et de Roulette, avec quelques jeux de baccara et craps aussi, avec différentes variantes (principalement multi-hand et single hand).

Ces différents jeux sont plus nombreux encore lorsqu’ils sont joués avec un croupier en direct plutôt qu’avec un automate qui se charge de gérer la table.

Si les deux modes permettent de jouer au blackjack par exemple, cela reste deux expériences totalement différentes. Lorsqu’il n’y a pas de vrai croupier, tout se fait à votre rythme et tout est plus calme. Vous jouez entièrement seul.

Jeux Live

La section Live Casino.com Canada est suffisamment étoffées pour inclure toutes les tables avec croupier en direct préférées des adeptes de Live Dealer. Il faut dire qu’avec un croupier en direct, vous avez plus d’interaction, potentiellement d’autres joueurs à la table, un rythme à suivre et une ambiance plus proche de celles que l’on retrouve dans les casinos physiques.

Que vous soyez Roue de la Fortune, Grand Baccarat ou plutôt Roulette Live, souvenez-vous que sur les jeux en direct, vous ne pouvez parier que de l’argent réel. Sur les autres styles de jeu, vous êtes libre de choisir entre mode réel et mode fictif.

Casino.com Fournisseurs des Jeux

En tout, une douzaine de logiciels de jeux, la plupart étant des noms bien connus du milieu, à commencer par NetEnt.

On retrouve aussi l’excellent Microgaming, que l’on connaît tous pour ses jackpots progressifs qui font toujours d’heureux gagnants à vie. Ce poids-lourd est présent dans le monde des jeux d’argent depuis 1994, une véritable référence !

Citons aussi Play ‘n Go, incontournable pour de nombreux joueurs. Le titre le plus réputé de ce créateur est sans le moindre doute Book of Dead et son aventurier Rich Wilde que l’on retrouve dans bien d’autres machines à sous.

Quelques éditeurs de jeux trls que Skywind et Realistic alimentent également la plateforme.

Notez enfin que vous pouvez afficher les jeux d’un créateur bien précis si vous le souhaitez, une fonction particulièrement utilisée par les joueurs. Dommage que ce filtre ne soit pas optimisé pour inclure tous les fournisseurs. C’est un bémol assez conséquent pour être souligné.

Casino.com Appli Mobile

Casino.com avis et témoignages d’inscrits se rejoignent tous sur un point : non seulement il s’agit d’un des premiers casinos en ligne arrivés sur le marché (en 2008), mais en plus ce site a su se mettre à la page. Accessible sur un vaste choix de supports, cet opérateur cible ainsi un panel de joueurs très varié.

Hautement compatible sur mobile Android, iOS ou Mac, avec ou sans téléchargement, Casino.com Canada fait toujours autant d’adeptes.

Casino.com Méthodes de Paiement

Il est évident qu’un casino en ligne avec autant d’ancienneté et accessible à échelle internationale se doit d’offrir une multitude d’options de paiement.

N’oubliez pas toutefois que vous ne pourrez peut-être utiliser certaines méthodes de dépôt ou de retrait que sous certaines conditions (situation géographique, moyen de paiement précédemment utilisé, etc…). D’ailleurs, Casino.com autorise certaines méthodes de dépôt qui ne prennent pas en charge les retraits, donc faites le bon choix dès le début.

En bas de la page du casino se trouve une rubrique listant tous les moyens de paiement disponibles. En cliquant sur celle-ci, on obtient toutes les informations nécessaires concernant les dépôts.

Dépôt

• Visa/MasterCard/Maestro
• MuchBetter
• PaysafeCard
• Flykk
• iDebit/Instadebit
• Interac
• ecoPayz
• Virement bancaire

Retrait

Lorsque l’on effectue une demande de retrait, surtout la première fois, le casino demande un justificatif de domicile, une pièce d’identité avec photo, et une preuve de possession du moyen de dépôt utilisé. Pour ne pas ralentir le traitement de votre demande, pensez à envoyer ces informations le plus rapidement possible.

Les solutions de retraits ne sont pas nombreuses, avec uniquement deux ou trois options au choix :

• e-Transfer Interac
• Virement bancaire

Casino.com Retrait Test

Il vous faudra compter au minimum 3 jours ouvrés afin de recevoir votre argent, ce délai pouvant être réduit à 1-2 jours ouvrés pour les clients VIP.

Notez aussi que la limite maximale de retrait est de 22 500C$ en temps normal, et de 50 000C$ pour les VIP.

Retraits Annulables

Paiements en 3 jours ouvrés après réception des justificatifs

Dernier Test : Rapidité des retraits

15 Février 2023 : Demande de retrait de 100C$ via e-Transfer Interac

17 Février 2023 : Le retrait est validé

20 Février 2023 : Retrait reçu

Casino.com Support Client

Avec autant d’ancienneté, il est logique que Casino.com soit un site particulièrement fréquenté. Le nombre de joueurs inscrits étant important, il est alors nécessaire d’avoir un service client efficace pour traiter toutes les demandes suffisamment vite.

Pas de souci à ce niveau là non plus, puisque vous disposez de trois moyens de communication : téléphone, mail et clavardage en direct. Cette dernière solution est évidemment celle qui reste la plus souvent plébiscitée, et c’est logique puisque cela permet d’entrer en contact avec le support de manière instantanée.

Notez toutefois que vous n’aurez accès à cette méthode qu’à la condition de vous être inscrit sur Casino.com.

Les équipes du site sont plutôt cordiales et compétentes, nous avons eu systématiquement affaire à des agents qualifiés, à même de répondre à nos questions. Cela dit, vous ne devriez pas avoir à contacter ce service client trop souvent, le site étant déjà une mine d’informations.

Casino.com Licence

En ce qui concerne sa licence, Casino.com est reconnu aussi bien par l’Autorité du Jeu de Gibraltar que par la Gambling Commission du Royaume-Uni. La transparence n’est donc pas un problème ici.

Est-ce que Casino.com est Fiable ? Notre Avis

Casino.com Canada critique et avis joueurs sont généralement unanimes sur le sens du service de ce site. Cependant, pour savoir si ce casino en ligne vous correspond vraiment, rien de telles que des sessions test. C’est par exemple au moment de sélectionner vos jeux favoris que vous vous rendrez compte que vous ne pourrez pas trier tous les titres.

C’est justement ce que nous avons fait et on confirme : le site est riche en détails, portant sur tous les sujets possibles. Jeux, support, règlements, paiements… tout est bien là. Mais l’ergonomie est perfectible.

Du reste, Casino.com se montre fiable en retraits, même si parfois un peu long à la détente. Autorisé par des licences de jeu parmi les plus strictes, Casino.com Canada est un adresse sympa mais il y a du chemin à parcourir s’il veut faire partie des meilleurs casinos en ligne.