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A Propos

GambleGuys Informe ses lecteurs sur le Contenu du Site

GambleGuys.com est un site à caractère purement informatif ayant pour but d’aider les joueurs canadiens francophones à trouver des informations pertinentes sur les paris et/ou jeux d’argent en ligne, les bookmakers et casinos en ligne et d'autres sujets liés aux jeux d’argent en général.

Toute activité de pari et/ou de jeux d’argent est régulé différemment par les autorités compétentes de chaque espace francophone et de ses régions. Les joueurs en ligne sont responsables de jouer conformément à la législation en vigueur concernant leur localisation, pays de résidence et citoyenneté.

Nous tenons donc nos lecteurs responsables de prendre connaissance de la loi canadienne en vigueur sur les jeux de hasard, y compris le fait qu’elle peut changer à tout moment. 

Nous nous efforçons de fournir un contenu de qualité et mis à jour pour guider au mieux nos lecteurs et répondre à leurs besoins et attentes. 

Les casinos en ligne et les sites de jeux d'argent sont strictement réservés aux utilisateurs ayant atteint l’âge légal pour jouer dans leur localité. 

Gambleguys encourage ses lecteurs à jouer responsable et à considérer le jeu en tant que divertissement à des fins non lucratives. 

Définir un budget et des limites de jeu et s’y tenir est recommandé avant toute activité de jeu. Les opérateurs de paris et/ou de jeux en ligne fiables mettent à disposition des outils modérateurs de jeu personnalisables dans le compte joueur.

La Transparence de Mise

Parce que vous nous faites l’honneur de nous lire et de nous être fidèles nous souhaitons vous apporter totale transparence. Nous nous efforçons donc à longueur de temps de mettre à jour nos évaluations des opérateurs, revues de jeux, comparatifs bonus et autres actualités touchant au secteur.  

Distinguer le vrai du faux est peut-être plus compliqué encore, c’est pourquoi nous ne pouvons que vous inciter à rester vigilant face aux sites tiers et à leurs mises à jour régulières,

GambleGuys ne peut en aucun cas être tenu responsable en cas de litige, perte ou dommage sur un site extérieur : il appartient exclusivement à nos lecteurs vérifier l'exactitude des prestations de sociétés tiers publiées sur tout site tiers. Les utilisateurs sont tenus d’examiner les politiques et les procédures des sites détenus et exploités par ces tiers.

GambleGuys n’appartient à aucun groupement de casinos et est à ce titre, totalement indépendant. Nos articles ne sont issus que de sessions de tests en conditions réelles et nous ne jugeons jamais un livre à sa couverture : tous les jeux, operateurs de pari et de casino, tous les logiciels, ont d’abord été méticuleusement analysés et passés au peigne fin avant de vous être présentés.

Il peut toutefois nous arriver d’entretenir des échanges commerciaux avec différents casinos, nous incitant à en promouvoir certains de manière plus explicite, ou à en présenter d’autres avec plus ou moins de visibilité, mais cela ne se fait jamais au détriment de la qualité et de la fiabilité. 

A partir du moment où vous lisez le contenu du site GambleGuys.com, vous consentez automatiquement à avoir l’âge requis pour le faire, avez pris connaissance des conditions d’utilisation propres à chaque site tiers et y adhérez.

Communication Commerciale

Compte tenu de ce que nous venons de mettre en avant, vous l’aurez compris, ce n’est pas ici que vous pourrez dépenser un centime… ni même en gagner un. Pourquoi cela ? Tout simplement parce que le site GambleGuys.com et ses pages internes ne sont utilisables qu’à titre informatif.  Nous n’avons ni la volonté, ni la prétention de commercialiser nos services.

Mais alors, que proposons-nous, si nous n’achetons et ne vendons rien ? Nous offrons à nos visiteurs la possibilité de s’informer, tout simplement. Parce que nous aspirons à guider la communauté des joueurs vers un jeu responsable, sécurisé et le plus honnête possible, nous ne sommes donc là que pour vous conseiller et en aucun cas à toute incitation, quelle qu'en soit la nature. Nous pouvons parfois être amenés à améliorer la visibilité de certaines prestations proposées par un opérateur en échange de contribution financière mais cela n'oblige en rien quelque activité qu’il soit. Nous rappelons à nos lecteurs qu'ils ont l'entière responsabilité de toute activité sur un site tiers et au respect du règlement interne du site en question.

Par ailleurs, si notre expertise longue de nombreuses années dans les casinos terrestres et en ligne nous permet de vous aiguiller du mieux possible, nous ne nous substituons en aucun cas au Support mis à disposition des inscrits par un opérateur. Cela étant dit, nous ferons de notre mieux pour tenter de vous mettre en contact si vous nous transmettez vos identifiants via message privé. L’assistance au joueur canadien inscrit dans n’importe quel casino ne peut toutefois se faire que directement sur le site de pari et/ou de jeux en question. Seul l'opérateur est en mesure de répondre aux questions spécifiques de ses membres inscrits et l'assistance du Service Client se doit de réagir dans un délai raisonnable pour vérifier où en est votre dernière demande de retrait par exemple ou pour toute aide à l'utilisation des services de l'opérateur en question. 

L’importance des Licences de Jeu

Nous venons d’aborder les licences de jeu mais, comme vous le savez sûrement si vous avez lu notre page d’accueil, la législation en vigueur au Canada est bien différente de celles des autres pays, francophones ou non.

Ainsi donc, pour trouver les meilleurs casinos d’Alberta ou de Colombie Britannique par exemple, il convient de connaître au moins dans les grandes lignes ce que disent les lois canadiennes concernant les jeux d’argent. 

Si vous nous lisez ici, vous résidez sans doute au Canada, et nous ne vous apprenons donc rien en vous disant que le pays possède différentes provinces qui possèdent leur propre mode de fonctionnement mais aussi leurs propres législations. Cela signifie que jouer depuis le Québec peut être très différent de jouer depuis la province d’Ontario.

Au Canada, il existe la Kahnawake Gaming Commission. Kahnawake est une réserve indienne dans la province de Québec, qui jouit d’un régime particulier. Dans ce territoire, les jeux d’argent sont autorisés, ce qui n’est pas le cas partout ailleurs.

Autre subtilité de la législation canadienne, il est interdit de proposer des jeux d’argent depuis le sol canadien (exceptions faites de certaines provinces), que ce soit en ligne ou de manière physique. Cependant, la loi est claire : il est interdit d’exercer sur le sol canadien, mais un site de casino en ligne ayant son siège ailleurs peut tout à fait proposer son activité aux joueurs canadiens.

D’ailleurs, il est important de noter que les joueurs du Canada ne sont en aucun cas répréhensibles. Ils peuvent jouer en toute légalité depuis le Canada, quel que soit leur lieu de résidence.

En plus de la célèbre licence délivrée par la Kahnawake Gaming Commission, il existe désormais la Canadian Gaming Association, qui œuvre elle aussi pour des pratiques de jeu responsables et intègres.

Les Bonnes Pratiques du Jeu Responsable

Nous le rappelons sans cesse partout où il est possible de le faire, et vous trouvez peut-être cela rébarbatif, mais c’est un sujet qui doit impérativement être respecté : le jeu responsable. 

Nous avons d’ailleurs rédigé une page bien plus complète et plus détaillé à ce propos, que nous vous invitons à lire même si vous ne vous sentez pas concerné.

Il faut bien comprendre que le fait de jouer de manière compulsive, sans prendre conscience des conséquences dramatiques qui peuvent en découler, est un véritable cauchemar pour ceux qui vivent avec ce problème au quotidien.

Le meilleur moyen de ne pas tomber dans un syndrome de jeu addictif est donc d’en parler, de prévenir plutôt que de guérir. Et par « en parler », nous faisons référence aussi bien aux joueurs victimes du jeu addictif ou potentiellement victimes, mais aussi et surtout des acteurs des jeux d’argent en ligne : les casinos bien sûr, ainsi que les sites comme le nôtre, ont le devoir d’informer les joueurs et d’éviter les débordements.

Si vous pensez être sujet à ce problème qu’il ne faut pas minimiser, ou si vous connaissez quelqu’un dans votre entourage qui montre un comportement addictif vis-à-vis des jeux d’argent, vous devez agir sans tarder.

Il existe de nombreuses associations et autres groupes de paroles et d’entraide, qui sont à votre disposition gratuitement et anonymement. Des actions peuvent être mises en place, toujours avec votre assentiment, afin de retrouver des pratiques de jeu plus saines qui ne mettent pas en péril votre équilibre social, financier ou familial.

L’importance Capitale des Conditions Générales d’Utilisation

Quoi de plus frustrant que de gagner au casino pour ensuite se rendre compte qu’on ne peut pas encaisser son gain ?  Voilà le genre de situation qui peut être évité en prenant le temps de lire les CGU d’un site. 

Cette étape n’est pas des plus agréables, mais elle vous évitera bien des désagréments. 

La section des conditions générales d’utilisation des casinos est effectivement une véritable mine d’informations. Mais, comme dans une mine véritable, le problème de ces CGU est souvent le même : un immense labyrinthe de sujet rébarbatifs et autres répétitions, de petites lignes à vous en donner mal au crâne.

Bref, de quoi passer l’envie à de nombreux joueurs de les lire, ou même simplement d’y jeter un œil. Et pourtant, c’est là tout ce qu’il ne faut pas faire.

Voilà donc pour le joueur en ligne un autre sujet épineux, que nous abordons de manière régulière car il est d’importance capitale. La raison ? Du moment ou vous avez un nouveau compte joueur d’ouvert, vous avez automatiquement consenti au respect du règlement imposé par l’opérateur en question.

Truc et Astuce pour vous y Retrouver dans la Jungle des CGU

Notre astuce : utiliser la touche ctrl+f pour passer directement aux clauses applicables sur les espaces francophones non autorisés à s’inscrire, les conditions de retrait et les règles bonus.

La bonne nouvelle, c’est qu’une fois analysées : les conditions générales d’utilisation sont des indicateurs de la manière dont l’établissement de jeux ou de paris en ligne traite ses clients. 

Vous saurez notamment si des outils modérateurs et/ou limites de jeu sont mis à disposition, ce que deviennent vos données personnelles et connaitrez la politique de l’entreprise en matière de dépôts et de retraits.

Et si vraiment vous êtes allergique à la lecture des interminables clauses de la page Conditions d’Utilisation d’un opérateur, gardez au minimum une copie des règles applicables aux bonus sous le coude et pensez toujours à consulter les derniers avis casino en ligne avant d’aller jouer. Notre section Casinos comporte des évaluations récentes basées sur des sessions et retraits test. 

Attention toutefois, nous ne pouvons en aucun cas être exhaustifs, et rien ne remplace une lecture complète des CGU directement sur le casino. 

Si vous avez des observations à nous faire part, sachez que toute l’équipe GambleGuys serait ravie d’avoir de vos nouvelles. 

Envoyez à info@gambleguys.com un email si vous avez des commentaires concernant notre site d’information. Grâce à cette importante contribution de votre part, le site pourra aider plus efficacement la communauté de joueurs.

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